Amazonのアソシエイトとして、コーキの社会人前夜相談室は適格販売により収入を得ています。
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※物語パートに登場する人物・団体・会社名は創作上のものです。実在の人物・団体とは関係ありません。
■ オープニング
九月の初め。国民健康保険の一件から少し経って、ケンタがまた事務所にやってきた。
今日は、アイスコーヒーを持っていなかった。それくらい、頭がいっぱいだという顔をしていた。
「コーキさん、今度はお金が……入ってこないんです」
「使いすぎか」
「いや、逆です。やった仕事の報酬が、振り込まれないんです」
ケンタはスマホを取り出して、メッセージ画面を見せた。
「納品してもう2ヶ月。何度連絡しても、『確認します』しか返ってこなくて」
■ 問題提示
「動画編集の仕事です。知り合いの紹介で受けて、ちゃんと納品もしました。先方も『いいですね』って言ってくれたんです」
「契約書は」
「……ないです。メッセージのやりとりだけで。『今回はスピード優先で』って言われて、金額もチャットで決めただけで」
「請求書は出したのか」
「出しました。でも『経理に回しておきます』のあと、ずっと音沙汰なくて。最近は既読もつかなくなって」
ケンタは肩を落とした。
「金額は20万円なんですけど、もう諦めたほうがいいのかなって。揉めるのも面倒だし」
「いくら働いた」
「……1ヶ月くらい、その案件にかかりっきりでした」
ケンタは小さくため息をついた。
「1ヶ月分の仕事が、タダになるってことですよね。これ」
■ コーキの分析：報酬が「払われない」3つの理由
「諦めるな。まだやれることがある」
コーキはメモ帳を開いた。
⚠️ 理由① 「契約書がない」ことが足元を見られる原因になる
口約束やチャットだけで仕事を進めると、後から「言った・言わない」の水掛け論になりやすい。
ただし、契約書という形式の書類がなくても、チャットのやりとり・見積もり・請求書・納品物などが残っていれば、それらは「合意があった証拠」になりうる。「契約書がないから泣き寝入り」と考えるのは早い。
むしろ、2024年11月1日に施行された「フリーランス新法（特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律）」では、発注者が同法の対象となる事業者である場合、フリーランスに業務を委託する際には、取引条件を書面やメールなどで明示することが求められる。条件が曖昧なまま進められた取引は、発注者側にも問題があるケースがある。
⚠️ 理由② 「いつか払う」を信じて待ち続けてしまう
「確認します」「経理に回します」という言葉を信じて待っているうちに、時間だけが過ぎていく。
支払いが遅れるほど、相手側で後回しにされ、回収のタイミングを逃すことにもつながる。待ち続けることは、必ずしも誠実さにつながるとは限らない。
フリーランス新法では、報酬の支払期日は、原則として給付を受領した日から60日以内のできる限り短い期間内で定め、その期日までに支払うことが求められている。期日を大きく過ぎているなら、それは正当な「待ち」ではない可能性がある。なお、取引の種類や納品・検収の扱いによって確認すべき点があるため、具体的なケースでは相談窓口で確認したい。
⚠️ 理由③ 「揉めたくない」気持ちが泣き寝入りを生む
「揉めるのが面倒」「今後の関係に響くかも」という気持ちは、多くのフリーランスが抱える。
しかし、正当な報酬を請求することは「揉めごと」ではなく、当然の権利の行使だ。きちんと仕事をして納品した以上、その対価を求めることに後ろめたさを感じる必要はない。むしろ、不払いを放置する取引先と無理に関係を続けるほうが、長期的にはリスクになる。
■ ケイイチロウの一言
ケイイチロウがコーヒーを置いて、静かに言った。
「働いた対価を求めることは、争いではない。約束を守らせることだ。」
ケンタは、その言葉をスマホのメモに打ち込んだ。
■ 解決策：未払い報酬を請求するための3ステップ
泣き寝入りする前に、段階を踏んでできることがある。
✅ ステップ① まず「証拠」を整理する
請求を進める前に、手元にある記録を整理しておく。
・仕事の依頼内容がわかるチャット・メールのやりとり
・金額・納期を合意した記録
・提出した見積書・請求書
・納品した成果物と、納品した日時がわかるもの
・相手の「確認します」などの返信履歴
これらは、相手に支払いを求める際にも、後述の相談・法的手続きの際にも役立つ。スクリーンショットなどで保存しておく。
✅ ステップ② 段階的に、記録が残る形で請求する
感情的にならず、順を追って請求する。各段階で「記録が残る形」にしておくのがポイントだ。
1. リマインド：「請求書の件、ご確認いただけましたか」と、メールなど文章で改めて連絡する
2. 支払期日の明示：「◯月◯日までにお支払いをお願いします」と期限を区切って伝える
3. 内容証明郵便：それでも支払われない場合、「いつ・誰が・どんな内容を送ったか」を郵便局が証明してくれる内容証明郵便で、請求した事実と内容を記録に残す方法がある
口頭やチャットだけでなく、書面で残すことで、相手の対応が変わることも多い。
✅ ステップ③ 公的な窓口・法的手段を知っておく
自分だけで解決が難しい場合、頼れる窓口や手段がある。
・フリーランス・トラブル110番：フリーランスの取引トラブルについて、弁護士に無料で相談できる国の窓口
・少額訴訟・支払督促：比較的簡易な裁判所の手続きとして「少額訴訟」や「支払督促」がある。少額訴訟は60万円以下の金銭請求について原則1回の審理で解決を目指す手続き、支払督促は書類審査で支払いを求める手続きだ。いずれも相手が異議を出すと通常の訴訟に移ることがある
金額や状況によって適切な方法は異なるため、まずは下記の相談窓口に相談したうえで、進め方を決めるのがよい。
困ったときの相談先：
・フリーランス・トラブル110番（フリーランスの取引トラブル・弁護士に無料相談）
・公正取引委員会 フリーランス法特設サイト（フリーランス新法の内容）
・法テラス（法的トラブルの総合案内）
・少額訴訟｜裁判所（少額訴訟の手続き案内）
・支払督促｜裁判所（支払督促の手続き案内）
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🐱 ルリのまとめ
「タダ働きにしないために、仕事の約束は記録に残すべし」
- 契約書がなくても、チャット・請求書・納品記録があれば「合意の証拠」になりうる——泣き寝入りを決めるのは早い
- 「確認します」を信じて待ち続けず、記録が残る形で段階的に請求する——リマインド→期日明示→内容証明
- 一人で抱えず、フリーランス・トラブル110番など公的窓口に相談できる——フリーランス新法の対象になる取引なら、取引条件の明示や支払期日のルールも確認材料になる
■ コーキの締め
ケンタがスマホをしまいながら言った。
「俺、ずっと『揉めたくないから』って、いろんなこと飲み込んできたんですよ」
「知ってる」
「でも、ちゃんと働いた分なんですよね。これ」
「そうだ」
ケンタは少し背筋を伸ばした。
「……請求します。ちゃんと、記録に残る形で」
第1話で10万円を溶かし、国保で卒倒していた男が、今は「正当な対価を求める」という言葉を、自分の意志で口にしていた。
（「まあいっか」のケンタが、「ちゃんと求める」ことを覚えた）
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